Politique de Confidentialité de Gambloria

Gambloria est exploité par Eventa Digital Limitada, une société enregistrée au Costa Rica détenant la licence de jeu Anjouan numéro ALSI-182407008-FI1. Cette page expose quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs et visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous détenez sur elles. Eventa Digital Limitada n’est pas établie en France et n’est pas soumise au RGPD français ou à la loi Informatique et Libertés ; le traitement des données est effectué dans le cadre des engagements de traitement des données de l’opérateur et des exigences de l’autorité de licence d’Anjouan.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’enregistrement de compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. Pour la vérification d’identité et de paiement, nous collectons des documents KYC tels qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des moyens de paiement utilisés sur le compte. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, retraits, paris placés, temps de session et sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site, la gestion de session et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous les utilisons pour remplir nos obligations réglementaires dans le cadre de la licence Anjouan, y compris la vérification de l’âge, les contrôles de connaissance du client, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les données personnelles sont également traitées pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour gérer les demandes d’assistance client. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant l’assistance.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement sous licence pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC et LCB. Les données peuvent être divulguées à l’autorité de licence d’Anjouan (Union des Comores, licence ALSI-182407008-FI1) et aux forces de l’ordre ou organismes réglementaires lorsque nous y sommes légalement tenus. Dans le cadre du groupe Eventa Digital Limitada, les données peuvent également être accessibles aux sociétés affiliées opérant sur la même infrastructure partagée, sous réserve des mêmes normes de traitement des données appliquées dans tout le groupe.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences de conservation des dossiers anti-blanchiment d’argent applicables dans le cadre de notre licence. Certaines catégories de données, y compris les enregistrements de transactions et les documents KYC, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige en cours l’exige. Lorsque la période de conservation applicable expire, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur votre compte.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons respecter.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes de confidentialité et les demandes de droits sur les données peuvent être envoyées à [email protected] ou via le widget LiveChat disponible sur le site à tout moment. Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement nommé pour cet opérateur ; toute correspondance liée à la confidentialité est gérée par l’équipe d’assistance.